跨年购物排队堪比观博 八佰伴每秒销售8580元

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2011年1月2日 08:52
来源:东方早报 选稿:闵明

　　天寒地冻仍挡不住消费者血拼的热情。在刚刚过去的2010-2011跨年营销中，商业销售全国纪录又一次在沪诞生。

　　截至昨天凌晨2点，“连续18个小时不打烊”的浦东第一八佰伴共实现销售5.56亿元，比2009年跨年营销上升58%，平均每小时销售3088.89万元，每分钟销售51.48万元，每秒销售8580.25元，再次刷新了由其自身创造的全国单体百货商店单日销售的最高纪录。

　　收银排队堪比世博

　　2010年12月31日，记者在八佰伴内看到，早晨8点不到，第一八佰伴的五个出入口就已经集聚了黑压压的人群，不少消费者7点不到就来排队等候。商场开门后，客流如潮水般涌入，电梯、收银台、专柜前挤满了“血拼”的顾客，排队付款的人群更是形成了环绕型长龙，蜿蜒数百米，场面火爆堪比早高峰挤地铁。

　　据商场方面统计，从2010年12月31日上午8点到次日凌晨2点，八佰伴累计接待客流约为28万人次，同比增长33%。

　　其实记者在采访中了解到，八佰伴的本次跨年营销优惠幅度并没有超过往年，与2009年的年末促销如出一辙，即31日当天累计付款A类商品满500元、B类商品满3000元，即送300元抵用券。商场有关人士分析认为，很多上海市民已习惯了每年这一天来商场血拼，加上近期通胀预期强烈，让很多人选择在这个时候购买便宜商品。

　　与八佰伴同样感到“超出预期”的还有南京路的新世界。记者昨天从新世界了解到的最新信息显示，从12月31日早晨9点至次日凌晨2点，有30万消费者拥进新世界购物血拼，日客流量居全市各商场之冠，同比上升30%。跨年营业额创下2.88亿元，同比猛增了25.2%。

　　市商业信息中心的统计表明，此次跨年营销的受追捧程度甚至不亚于世博会热门场馆，一些市中心百货商场的收银排队时间最长超五个小时。

　　据市商业信息中心对全市重点大中型百货店的抽样调查显示，重点百货购物中心共实现零售同比增长43.3%，销售异常火爆，其中位于徐家汇商圈的港汇广场销售同比增长了30.2%。在客流方面，据不完全统计，跨年之夜，东方中环店客流增长四成，南汇万达周浦店当天客流近乎翻番，同比增长了125%。

　　由于近年上海郊区百货业发展稳定，郊区跨年营销也获得了良好的效果。12月31日，东方商厦青浦店提前半小时开门，甚至出动了警力协助维持秩序分流了来势汹涌的“血拼族”，办公室员工也帮忙前台收银，当晚销售至元旦凌晨零点，销售同比激增64%。浦东商场的郊区门店在2010年最后一天销售同比增长均超过三成，南汇分店同比增长则高达77.4%。

　　取消纸赠券“阻击”黄牛

　　记者在采访中了解到，为了保证跨年营销的顺利开展，很多大型百货商场在物价控制、顾客服务、安全保障等方面做好了准备。

　　比如，八佰伴收银台从平时的97个增至172个，比前年12月31日还多出了15个，并开辟两处集中收银点：六楼特卖场与八楼分别有12个、8个收银台集中运作；每个集中收银点还专设了蛇形隔离栏。商场在收银台和赠券发放处增设了200名安保人员，并联系浦东公安增派警力，协助稳定秩序。

　　还有170名佩戴红色袖章的安全引导员，专门负责在电梯口、通道口疏导客流。为了应对可能出现的突发故障，一支维修突击队按照应急预案随时待命。

　　此外，考虑到“黄牛”聚集给商场跨年促销带来的安全隐患，今年很多大商场都挖空心思。

　　新世界在12月30日晚营业一结束就连夜通过改编计算机的程序，调整了收银机的设置，商品积点全部通过计算机POS机系统进行结算，取消了过去的纸质送券，顾客只有发生实际购买行为才能享受到积点折扣，黄牛的利润空间被大大压缩。

　　八佰伴则通过安保和警力协助对严重扰乱购物秩序的黄牛进行控制。