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[市民心声] 是工作认真负责,还是故意刁难(转自市民论坛)

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文都童生

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发表于 2010-8-20 22:06:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
是工作认真负责,还是故意刁难
——想和陶冲邮政支局3408970号操作员说几句话

前不久,我因家里急用,向好友借了两笔款子,一笔1万5千元是存在陶冲邮电支局储蓄所的定期储蓄,一笔1万5千元定期存在陶冲农村合作银行。好友因工作忙不得去陶冲,便将他的身份证递给了我。按常规,凭好友和我本人的身份证就可以取出存款,然而当我去陶冲邮电支局储蓄所取款时却遇到了意想不到的麻烦,3408970号操作员见我本人的身份证是一代证,不让我取款。我说我的二代证正在办理还没下来,公安机关说了,在未接到国家有关通知前,一代证照常使用(我的一代证是2003年办的,18位数,有效期限是长期)。我在城关和到外地出差,使用一代身份证都顺顺当当,为什么在你们这里却被受阻呢?这位操作员无论我说什么,就是不理不睬。这天桐城普降暴雨,陶冲的雨更大,我一个老年人骑车从城关赶到陶冲时已是浑身湿透。见这位操作员不想再与我说话,我只得冒雨去牛栏铺找到一位熟人用他的二代证为我取出了这笔款子。而当我再拽这位熟人去陶冲农合行取款时,营业员说一代证照常使用,您老人还是用自己的身份证取吧。回城关后,我用一代证在建行办理了大额汇款手续,营业员对我的一代证没说半个“不”字。这事虽然已过去将近一个月了,但我还是想在这里问问3408970号操作员:
你那天拒绝我取款,是你认真负责,还是故意刁难,还是你的工作能力有问题?如果说是认真负责,你就应该按照国家和你们行业的规定(我打听了一下,你们行业没有作出一代证不能取款的规定),不折不扣地履行自己的职责,既要把好身份证的审查关,又要方便群众即时地为群众办事。如果说你对一代证的识别没有把握,你已工作多年了,不存在不识身份证的。换言之,如果你连身份证到现在都识别不了,你就枉在这个岗位上吃这碗饭了,除非你有后台撑腰。那么,只能说是你有意刁难我了,刁难一个从城关而来你不认识的让雨淋得象个落汤鸡似的老头。公民使用身份证是公民应有的权益,在国家未下发一代证无效通知时,你有什么权利刁难甚至是拒绝公民行使身份证呢?我本想把你的不作为之事向贵单位领导反映一下,细细一想,你还年轻,就只想在此来和你说几句了,劝你今后加深品行和业务修养,好好为民办事,再也不能做出有意刁难人的蠢事!要知道,一个人的作为不光属于一个人,而且也多多少少地影响着单位的形象。
W051于2010年8月19日http://bbs.tongcheng.gov.cn/forum_view.php?fid=527608&tid=1
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文都童生

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发表于 2010-10-2 13:28:37 | 显示全部楼层
是该说说这位,太不像话了。不过您当时为什么不向领导反映反映呢?
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