龙腾街道：延伸为民服务阵地 提升基层治理效能

青阳香浓

来源：桐城市融媒体中心
近年来，龙腾街道坚持以群众需求为基层善治的出发点和落脚点，加快基层治理服务阵地转型升级，将为民服务阵地从社区服务中心向居民小区拓展、向群众家门口延伸，建好用好小区党群服务站，打造基层党组织联系群众、服务群众的新平台。

聚焦社会热点，优化公共服务。龙腾街道兴元小区地理位置优越，周边交通便利，商圈发展繁荣，但作为龙腾街道首批建成的安置小区，公共服务配套设施短缺，赋闲在家的老年人较多，一直没有合适的公共文体活动场所。兴元小区探索建立“同心家园”党群服务站，在站内设置体育健身、阅读空间、观影室等功能区，方便群众就近开展文体活动。兴元社区还推出“兴元一杯茶”社区共建共治品牌，从源头化解居民的矛盾纠纷。近两年，设在“同心家园”党群服务站的居民矛盾纠纷调解室已成功化解各类矛盾纠纷数十起。目前，“同心家园”党群服务站已是龙腾街道推广的示范型党群服务阵地。

紧跟群众关切，强化民生保障。和平苑小区1500户居民来自周边6个村（居），彼此之间比较陌生，邻里关系需要磨合，群众就业需求高，小区管理和服务必须跟上。在龙腾街道有关部门的指导下，和平苑小区建立了“四安新城”小区党群服务站，践行“四源四安”服务理念，有效整合社区资源，为居民居安、身安、业安、心安提供全面保障。“四安新城”小区党群服务站不仅具备公共服务、纠纷调解等基础功能，更通过“15分钟就业圈”和就业信息发布平台，为周边企业、个体商户、回迁安置群众提供人岗供需对接服务，促进群众稳就业。

破解共治堵点，解决民生难题。新东方世纪城居民小区在基础设施配套、物业管理及居民素质等方面优势突出，但小区居民之间缺乏有效沟通，导致小区居民的归属感、凝聚力不强，“大家的事大家办”落实难、效果差。为破解共治堵点，该小区的“睦邻之家”小区党群服务站应运而生，服务站不仅为小区居民提供老少皆宜的活动空间，还联合党建共建单位、企业及志愿者，在服务站内举办特色文体活动，促进邻里交融。小区党支部携手物业公司党支部、业委会，开展“邻里谈心日”活动，畅通居民诉求表达渠道，呼应群众关切，提升小区共建共治共享水平。“睦邻之家”小区党群服务站自运行以来，有效办理小区居民提出的意见和建议50余项，切实解决了一系列小区治理难题，显著提升了小区共建共治水平。  （吕丽）