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本帖最后由 桐城宜声助听器 于 2023-5-4 16:02 编辑
我发现有不少的朋友会混淆助听器的保修期和使用寿命,甚至分不清助听器保修和保养的区别,今天就来和大家详细说说。
什么是助听器的保修及保修期?
助听器的保修是指厂家对助听器在规定的时间内提供免费修理服务。
保修期是指厂家免费维修的时间。
不同品牌、不同价位、不同型号的助听器,会有不同的保修期,每个厂家给出的保修政策也会不一样。一般来说,助听器档次越高,保修期就会越长:中低档一般是1~3年,中高档3~5年。
正常使用过程中出现的助听器故障,在保修期内都是免费维修的,过了保修期需要付费维修,不过人为的损坏是不接受保修的。
遇到店庆或者年末,有的厂家会做促销活动,赠送延保,这样保修时间会延长,佩戴起来更放心。所以大家一定要去有厂家授权的全国连锁验配中心,这样才能真正享受到保修的实惠。
什么是助听器的保养及使用寿命?
助听器的保养是指对助听器的日常维护,使它保持正常状态。保养得越好,使用寿命才能越长。助听器的保养分为两种:门店专业保养和在家日常保养。
门店专业保养是指正规的验配中心通过专业的设备,给助听器做深度的清洁、抽湿等。建议至少每三个月到店保养一次,顺便还可以复测听力、调试助听器。
在验配中心验配的助听器,所有的保养、听力检测、调试都是终身免费的。千万不要偷懒,也不要嫌麻烦不去保养。
除专业保养外,平时在家也要好好保养,做好去清洁、防潮、防震、防腐等。
分清保修期、质保期及使用寿命
保修期只是厂家规定的对助听器免费维修的年限。
质保期则是指助听器的理论使用年限,一般厂家会在助听器外包装盒上写明,通常是5-8年,不过期间内使用者也需要在验配师的指导下,正确佩戴和使用助听器。
但助听器实际的使用寿命,很大程度上则是由使用者决定的。如果保养得当,可以明显延长助听器的使用寿命。无论是定制式助听器,还是耳背式助听器,使用长达十年,甚至超过十年的真实案例也并不少见。
现在,对于保修和保养,保修期、质保期和使用寿命,你能分清了吗?
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