3月19日,白内障患者王素珍老人带着一面印有“仁心妙手,重见美好”的锦旗来到了桐城爱普眼科医院门诊。简短的字语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。
王奶奶今年76岁,桐城文昌街道办事处人,白内障困扰了王奶奶很多年。术前,裸眼视力只能看清手指,严重影响了日常生活。3月4日,在桐城爱普眼科医院进行左眼白内障手术后,现在左眼视力已经恢复到0.4。 王奶奶的情况比较特殊,早在十多年前,因高度近视导致眼底病变而做过“视网膜脱离”手术,另外老人还患有高血压和糖尿病两种基础疾病,这些因素都反映了手术难度较大,老人家自己都有些顾虑。为了保证手术质量,降低手术风险,曹本友主任作了精心的设计和周密的准备,还用亲切、生动、的话语温暖和鼓励了王奶奶,并缓解了老人的紧张和焦虑,让她踏实放心的顺利接受了手术。目前,王奶奶的恢复情况良好,老人家很满意,直夸曹院长医术精湛,医护人员态度和蔼服务周到。 近年来,桐城爱普眼科医院一直坚持“技术守护光明,服务温暖人心”的理念,以人文精神融入到诊疗的每个环节,凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖与感谢。一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,还是对医院服务品质的认可、对病患倾情服务的最好证明,更是对医护人员工作的充分肯定。这也将激励更多的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的眼疾患者。
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