【情系业主，尽职尽责】桐城碧桂园贴心管家-王慧

無极峰

   桐城碧桂园位于桐城市望溪路与海峰路交叉口，占地面积：299亩,总建筑面积：33万平方米,容积率：2.0 ,项目绿化率达到30.5%，堪称园林小区。

在碧桂园有一群类似“小蜜蜂”的人儿，每天的常规工作是他们必不可少的科目，晨会学习、朝送幕迎、苑区巡查、业户拜访......看似枯燥的工作，可是他们从来都是认真细致的对待，他们就是我们的凤凰管家，他们主要工作职责：投诉处理、报修服务、咨询解答、沟通协调、公区品质巡检、便民服务等。 今天让我们去了解一下这个团队里其中一位优秀的管家吧！ 王慧，一位平凡的管家，入职碧桂园不过1年多，虽然每天的工作很琐碎，但确收获了很多“家人”一封封感谢信，一面面锦旗，这些便是她对工作真情付出的见证。

王慧，一个90后管家，工作中率直细腻，充满热情。

   2020，她与业主之间的小故事： 2020年10月份是管家王慧入职桐城碧桂园从事管家工作的一年零两个月。入职的第二个月里就经历了管辖片区第一次集中收楼（256户），入职的第四个月里又经历了管辖片区第二次集中收楼（254户）。过去的1年时间里，业主为感谢碧桂园物业提供的高档服务和管家的贴心服务，给管家送了7面锦旗，5分感谢信。希望在2021年，不负韶华，以梦为马，桐城碧桂园物业的服务越来越好，管家越来越棒。

  因为疫情需要，导致业主全部在家里隔离，这可急坏了54栋业主江女士，江女士家中有个小孩在读高三，需要打印学习资料，这时江女士赶紧拨通了管家王慧的电话，寻求管家的帮助。王管家了解情况后，第一时间联系业主，表示让业主将学习资料私发管家。管家帮忙每天打印，连续打印了一个月，江女士对此很感激，说买碧桂园的房子真的值了，管家服务真的是很到位，今天特意写了一封感谢信送给管家王慧，同时也感谢物业，希望她们越来越好.

   天誉56栋业主严女士和张先生分别给物业管家送来了一面锦旗，表示对管家的认可，验房时室内瓷砖脱落，管家与客户关系部对接，帮助业主及时解决问题，装修期间管家王慧帮忙巡查指导，后期业主入住，帮忙搬货和收货，对管家的办事效率很满意，感谢管家用心、热心、贴心的服务和办事效率。

   59栋业主叶女士自收楼后有很多事情都是管家王慧协助处理好的，家中忘记关门找管家，家中有装修垃圾也联系管家现已入住家里不长期住，很多事情依然委托管家帮忙处理，业主很是感动，特赠送锦旗一面给管家王慧，表示鼓励 。

  疫情期间的故事：上半年因为疫情，大家均在家隔离，管家王慧继续上班，服务业主，给苑区电梯做隔离防护，获得了业主一片好评与点赞。

   不管刮风下雨，严寒酷暑；不论您是男女老少，只要您有需要，只要您伸出援助，她们管家都会竭尽全力的帮助您。

                      您的五分满意，她们的十分动力！