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8月13日下午,市政务服务中心召开加强窗口作风建设会议,下发《关于认真排查服务大厅“烦心事”努力改进工作作风的通知》,按照中心要求,结合自身实际,从十二个方面围绕“烦心事”问题进行全面摸排、整改。
会议要求各窗口从是否贯彻落实国务院“放管服”改革提高行政审批服务效能、是否严格遵守中心各项规章制度和工作纪律、是否严格落实“首问负责制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制”、是否严格履行文明礼貌为民服务、是否恪守廉洁自律依法行政的服务理念等方面反躬自问、对照检查,自查自纠、立行立改;窗口工作人员要从我做起,从现在做起,切实转变工作作风,提升服务效能,改变工作中脸难看、事难办的现象,为我市创设“四最”营商环境、塑造为民服务窗口新形象作贡献。(高胜龙)
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