近期,国家邮政局预测,快递业务旺季将主要集中在“双11”“双12”电商促销期间和圣诞节,以及2016年元旦和春节前夕,共计94天。其中,“双11”期间将出现旺季峰值,最高日处理量可能突破1.4亿件,全行业处理的快件业务量将比去年同期增长四成以上。如数据显示,今年的“双11”单量仍持续大幅增加。 面对如此数据,电商现在也在热情高涨的准备迎接“双11”。虽然,对于自身的销售,电商能够做出最有利的调整,但是,在快递查询方面,电商却依然存在巨大的压力。对于像京东、唯品会这样有自营快递的企业,他们不需要面对快递查询问题,而对于一些中小型电商来说却没有办法获取最新的快递信息,怎样才能减少订单快递查询带来的负面影响? 其实,电商需要一个专业的产品监控他们的订单快递,解除客户快递查询的压力。目前来说,电商常见的是使用快递鸟的快递查询接口,直接就能够接入集成的接口,不需要逐个接入快递公司的查询接口。另外,对于电商来说,更方便的就是能被动的获取快递信息,电商可以向快递鸟推送订阅的快递单号,如果有更新,电商将能够被动得到快递数据信息,及时的数据,减少了大量的查询快递的需求、释放电商售前、售中及售后的服务工作,除了提升消费者的购物体验外,电商还可以有更多的注意力在销售等其他环节,全面提升综合实力才能获得最大的成功!
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