谁动了华润苏果的烧麦？

饮水思源 · 发表于 2014-10-29 22:29:28

要少买点这类的食品为好。

爱家乡，桐城 · 发表于 2014-10-30 08:47:34

华润苏果算是大超市了，怎么做一些连路边的三路车卖早点的都不会放的错误啦，恐怕问题不止这么简单吧，希望得到重视，希望相关部门能深入的调查下，给大家个明白交代、、、、、:time::time:

长安一笑 · 发表于 2014-10-30 09:47:21

刚刚打电话，华润苏果客服让我去一下。出发。

竹林 · 发表于 2014-10-30 10:54:59

我从来不在超市买早餐

神仙姐姐1 · 发表于 2014-10-30 11:55:27

只看见每晚都有很多的烧麦摆在那儿，没看过有买一送一的促销啊。看样子超市这边说法不可信。

夏日阳光 · 发表于 2014-10-30 13:28:27

本就不敢在外吃早餐的我，偶尔还是去大超市买些早点的，个人觉得大超市各方面都达标些，难道在桐城真的就没有正宗且标准的连锁商店了吗，又一次不敢相信和失望。消费不低的小地方，什么时候素质和理念也提升下就好了。

以家之名 · 发表于 2014-10-30 16:04:51

在外面吃东西，眼不见为净。否则就会……

长安一笑 · 发表于 2014-10-30 16:55:48

下了一天的雨，楼主也比较清闲，上午去了华润苏果，客服的态度很不错，解释得非常详细，诚恳的道歉让人忍不住点赞。客服仍然强调，这块与众不同的东西，不是包子皮，而是烧麦皮，说包子皮松软，烧麦皮紧凑，这块不速之客是比较紧凑的，为此客服还拿来了一个包子掰开了给我看，确实比较松软，我也无话可说。

但客服却解释不了这块不速之客里沾着的肉末，她说烧麦里本身是含有肉的------也就是说，如果烧麦里有肉的话，就可以断定这不是包子皮而是烧麦皮了，问题似乎也就迎刃而解-------但是这块烧麦里没有肉，于是打开了我带来的另一个烧麦，也是没有。如此，好像疑点更多了。她说，应该是新员工不会包，导致有的烧麦里没有肉。我问，也许这是巧合中的巧合了？诚恳的客服好像也解释不了这个原因，只能把责任推给类似的“临时工”了。

客服邀请我参观一下面点区的工作流程，说包子和烧麦是在不同的流水线加工的，更准确的说，烧麦是现场加工的，不可能混到一起。

说到这里，我觉得我有点太较真了，即使参观了，也无法解决那个疑问，不如到此为止。

最后的结果很老套，客服赔了100元钱。

问题没有彻底解决，但态度值得给5分。

流水听香 · 发表于 2014-10-30 17:40:41

一个小小的烧卖，带来了新一天不愉快的开始{:soso_e134:} 哎，食品啊......

飘飘狼 · 发表于 2014-10-30 21:44:39

老规矩钱解决了一切问题。。。。消费者永远是弱势群体。。。。。

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[社会广角] 谁动了华润苏果的烧麦？

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