投诉：泉源纯水，拿出你的诚信来

千年00

今年春节后因需要，在长安新村后门边的桐城市泉源纯水有限公司买了桶装纯净水，当时明明记得桶是40元，不需时退还，水自拿7元，送8元。后来一直是打电话叫送上门的。现在不需要了，刚才去了泉源纯水一趟。车子一停，一女士热情的开门，我说是来退桶的。此人一脸惊讶，我就说不是退桶40元吗？她说，没有这个价格。她那桶一直是35元的。接着问我要条子。她解释说当时购水时交钱都开了条子的。可我当时确实没拿到条子。另一人问我是在谁手里拿的？我说不能肯定。我只能确定那天有一男的，几个女人也不能确定。接着问我是什么时间拿的，我说了下可能是三月份。她说，三月份那天？不然怎么查得到。（现在更正下，我回来查了下，是2月25日前后几天）天啦，这我如何记得？
她们承认桶是她们的，但没条子不退。她们说这是她们公司的规定。
我承认我当时没问清楚退桶还要条子，可她们当时也没说明白啊。谁会拿40元买个空桶？
桶是40元还是35元我也就不争了，谁拿40元此省略若干不雅 的话……

这个社会也不会有人多少在乎这点钱的，如果生意没有诚信，请问能做长久？
权当拿钱买个教训，明年叫别家的纯水行了吧。想想都浪费我时间发帖！
附当时给我的名片和今天退桶的相片

小易爸

此贴应该移到桐城在线版。。。。

此无良商家，收钱的时候说好听的，一听退钱就找种种理由，支持投诉。。。

吴敏营养师

服务不纯，水能纯吗？

暴暴蓝

泉源纯水有话要说： 不是任何人拿桶来，我都退的。您来买桶也好，来租用桶也好，我们都有统一的票据来给您。您在退还时也就要拿出相应的票据来，有的桶是随机附送的，有的是购买的，有租用的，情况不同，价钱也不同。您什么都没有，就拎个桶过来说，我桶就买四十块钱，退不退？我问一句您，您态度是怎样的？我又是如何回答您的？讲话得凭良心讲道理。再说，我家所有饮用水桶统一售价也就35元，您冒出来40元，我又如何能接受？我们家的水在桐城，已经销售有十余年了，一直以优质的服务，一流的质量来服务桐城人民群众。从未有过无良行为。一直遵循 诚信经商 这一基本经商原则! 有不周道地方，还望海涵！

千年00

暴暴蓝 发表于 2013-9-13 11:52
泉源纯水有话要说： 不是任何人拿桶来，我都退的。您来买桶也好，来租用桶也好，我们都有统一的票据来给您 ...

问我态度怎么样？我说过一句脏话吗，我高分贝叫了吗？我临走时最后两句是这样说你：你退不退？你回：没条子不退。我说，那我就发到网上去。
我也只是刚到时说过我拿桶时是给了40元的，你说都有票据。请问你送水时有没有票据？桶开票据，水就不需要开票据吗？反之水有没开票据？那桶就肯定开票据了吗？
我态度要如何，难不成要求你退？
请问你态度又如何，我不是客户吗？我可进你门了？让我在你大门前站着说了几分钟？

大头皮鞋

40元是小事情，商家诚信是个大问题！

千年00

大头皮鞋 发表于 2013-9-13 12:53
40元是小时前，商家诚信是个大问题！

对啊，40元对谁可能都无所谓。
如果第一次说桶要自己买，我需要，我肯定也会出这钱。如果泉源没说退桶退钱，我又如何知道？我何苦拎个桶来回跑？来回一次，发个帖子，半上午没干活。

褐色毛衣

喝什么桶装纯净水 。。真干净吗？ 还不如烧开水喝。个人建议。

李慢慢

个人觉得，桶要有收条才退钱是没有问题的。

关键在于当初第一桶收押金的时候有没有明确告知？


我的建议是：
这个顾客如果是长期客户，你送水公司应该有记录，也应该有记录他当时有一个桶的押金，让客户写个条子按个手印，退这40块钱得了。

xbl666

暴暴蓝 发表于 2013-9-13 11:52
泉源纯水有话要说： 不是任何人拿桶来，我都退的。您来买桶也好，来租用桶也好，我们都有统一的票据来给您 ...

之前你们在广场开的时候买的票现在用可照？