市交通局、出租办联合举行创建文明行业暨实施服务质量考核大会

快乐的自莪

      为推进文明城市创建工作，提升出租汽车行业运营服务质量和文明交通水平，7月3日至4日，市交通局、出租办联合举行创建文明行业暨实施服务质量考核大会，市可邦、祥兴、天胜出租车公司等主要负责人参加会议。
会议指出，出租汽车是一个流动性强，接触面广，社会知晓率高的特殊行业，在很大程度上反映了一座城市的文明程度，是站在城市最前沿的文明窗口，也是展现城市形象最直接的“名片”。

       会上，出租车司机代表向全体从业人员发出倡议，以实际行动承担起城市文明形象流动风景线的职责，表示在经营中切实做到语言文明、仪表文明、行车文明和经营文明；遵守服务标准和服务规范，保持车容整洁，使用文明用语；遵守交通法规，安全行车，诚信经营。

       出租汽车行业代表也表示，积极引导广大出租汽车驾驶员杜绝拒载、强行拼客等问题，促进驾驶员提升服务水平，并做好场地、人员培训、安全教育、信息化服务等保障，为全市人民提供安全、舒适的乘车环境。

       据了解，为了进一步规范我市出租汽车客运经营行为，提高出租汽车客服务质量，促进出租汽车行业规范、稳定、健康发展。8月30日《桐城市出租汽车服务质量信誉考核办法》正式通过，该办法共有六章四十一条，于2013年9月20日起试行。