小六的管理心路（下）

上海

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小六在深入走访各工人后，又召开了张三等中层管理人员和少数工人代表参加的分析会议，希望能够通过大家的畅所欲言，发现问题的症结所在。

会上，小六先对大家去年一年的辛苦工作，表示感谢，并提出对去年的工作进行全面总结。

总结首先从问题的源头，李四开始。

小六老婆发言了：今年的效益比往年下降的主要原因有以下几点。

1、今年又增加了不少新同行，客观上增加了供应，加大了市场的竞争，经销商压价情况比较严重。

2、经销商普遍反映我们主要产品的成色下降，色泽还是饱满程度都不好，不耐用。

3、我们去年的开发新产品，虽然订单式生产，但不懂设备，好多单子又让给了别人做。

针对小六老婆的发言，赵六发言了。

今年我们采购的母料有一些问题，配方一时难以掌握，新买的气相色谱仪又不太会用，造成成色下降，色泽还是饱满程度都不好。

周七对赵六的发言也表示了极大的不满，他几乎用愤概的语气说道，配方老是调整，每次都要我手把手教，我真受不了。

工人甲说，公司去年总的说来工作效率非常低，有一次，出现了粘模问题，他同其他工人发生了纠纷，要求生产科出面解决，结果，整整三天后，才有人来问了一下情况，后又没了下文，这样的情况几乎所有的工人都遇见过，无论是缺少什么，还是相互纠纷，公司都处理得非常令人不满意，工人们对公司基本上已丧失了信任，有纠纷，有困难基本都自己解决。

张三听后，也坐不了，他站起来说道，工人甲说的的确不错，去年我们的工作的确存在这样或那样的问题，可是我敢保证，所有的纠纷，凡是报到办公室的，我们都负责处理了的，只是由于人手的原因，处理得不是很及时。他随即叫来当时处理该问题的小卯。

小卯来了后，说道，当时由于每天要处理的纠纷太多，而工人相互间又互相不买账，所以只好根据当时的情况，直接处理了，后来具体他们到底服不服气，有没有执行就没有时间去追问。

大家都讲完了，只有王五没有发言，也没有农户对王五的工作指出不满，但小六还是指了出来，他问到，今年为什么计量大检查还出现了两台天平没校准？

王五似乎也憋着一肚子气，他说道，今年新增加了那么多机器和工人，我的人手才增加了2人，忙都忙不过来，哪点还有时间去接顾得上。

王五的话成了一个火药引子，大家纷纷开始诉苦，主题均是关于工作、收入和付出的。主要集中在如下几点：

1、去年，大家刚刚转型，公司也处于创业的阶段，富有激情和冲劲，不辞辛苦，不计报酬使得公司取得了较大的收益，去年大家都适应了新的工作方式，效益增加了，而大家的收入却没有增加多少，目前他们管理人员的收入一线工人的1/2，而下属员工的收入就更加少了，这极大的影响了大家的工作热情和工作效率。

2、工作缺乏考核和激励，大家干好，干坏一个样，创造效益和亏损的都不会影响大家的工资收入。

3、科室间缺乏有效的沟通和配合，互相不买账，各自为政的特点非常明显。

4、个别部门官僚主义严重，对工人反映的问题不及时处理。

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在听了大家的汇报和争吵后，小六的心中对目前联社存在的问题有了清晰的认识，他决心请一个CEO来，做一个完整的战略规划，以保证今后不再出现以上问题。

从3台机器的小六发展到如今固定资产2000万元的董事长，他的奋斗历程是特别而艰苦的，而听说国家出台了“限塑令”，小六心里又不安了起来。。。。。