超市服务员

三月里幸福饼 · 发表于 2012-6-16 17:02:28

今天去某某超市买东西付账时由于在拿推车里的物品因而没说明有会员卡致使结账时没刷会员积分我于是说了句 '“哎、、、我有会员卡的呀' 服务员说'你怎么不早拿' 我于是又说你也没问啊接下来这句话让我很是纠结是什么话呢是服务员说了句”正常的人都会拿会员卡的“ 好吧我不正常我不正常的跟一个也不正常的服务员在对一些不正常的话

hg520999 · 发表于 2012-6-16 19:22:55

这个还真怪不得人收银员、每天那么多人买东西、有会员卡的毕竟是少数的。也不可能每个人都问一遍的

三月里幸福饼 · 发表于 2012-6-16 20:54:55

要记住这是他们的工作这句话也是他们工作范围内的不能因为人多就烦躁的连自己工作的性质都忘掉想想也是不能怪他们现在多数人很烦躁的很

三月里幸福饼 · 发表于 2012-6-16 20:55:49

hg520999 发表于 2012-6-16 19:22
这个还真怪不得人收银员、每天那么多人买东西、有会员卡的毕竟是少数的。也不可能每个人都问一遍的

要记住这是他们的工作这句话也是他们工作范围内的不能因为人多就烦躁的连自己工作的性质都忘掉想想也是不能怪他们现在多数人很烦躁的很

hg520999 · 发表于 2012-6-16 21:03:05

三月里幸福饼发表于 2012-6-16 20:55
要记住这是他们的工作这句话也是他们工作范围内的不能因为人多就烦躁的连自己工作的性质都忘掉 ...

或许他们连岗前培训都没有、你还能要求服务质量有多高?

三月里幸福饼 · 发表于 2012-6-16 21:09:39

hg520999 发表于 2012-6-16 21:03
或许他们连岗前培训都没有、你还能要求服务质量有多高?

这不是质量问题这是个程序天天口头的一句话又不必多说的这应该是自己心情不好不想问吧所以走错了程序

千年一梦 · 发表于 2012-6-16 21:45:17

也许是服务员的无心之语，毕竟是咱们是小地方，与大城市接轨还需要时间。这也说明了咱们的服务员上岗之前没有经过培训或者培训后没有执行好，LZ若感觉不舒服，可以直接投诉。权当义务当了一会监督员

hg520999 · 发表于 2012-6-16 21:52:01

三月里幸福饼发表于 2012-6-16 21:09
这不是质量问题这是个程序天天口头的一句话又不必多说的这应该是自己心情不好不想问吧所以走 ...

这个真不必执着、没什么大不了的、下次主动出示卡片就是了、

billwx · 发表于 2012-6-17 14:59:25

我猜是时代玛特吧那么就是太阳城

三月里幸福饼 · 发表于 2012-6-17 15:53:18

billwx 发表于 2012-6-17 14:59
我猜是时代玛特吧那么就是太阳城

只是发牢骚还去说哪个超市干嘛

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[市民心声] 超市服务员