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文都秀才

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先签字后验货
工作人员 一再坚持先签字才能将货给我,无奈我只好签了字。坚持说,不先签字,就把货退回去。
案例1. ,福州张先生反映,上个月,他在淘宝网上看中了一款手机。在将货款打进淘宝网的支付宝账户后,前天,快递公司送货上门。因为怕手机有什么损失,张先生要求先查验后签字,可送货员坚持说,不先签字,就把货退回去。无奈张先生只好签了字,随后,送货员便拿着单子走人了。
当张先生打开包裹后,发现手机破损。他找到该快递公司,该公司说张先生签了字,就代表对货物没有异议,而且手机损坏的责任也不明确,公司没有赔偿责任。
案例2.,福州翁先生也有这样的遭遇:去年7月份,他订购了一台价值8995元的某品牌笔记本电脑。几天后快递公司送来一个破破烂烂的包裹。翁先生说,当时包裹上写着“签收前请打开包裹检验包装物完好”,但是送货员却不肯打开包裹,让翁先生先签字,然后再拆开检验。翁先生坚持先检验后签字,送货员只好把包裹退回该品牌电脑的厂家。
类似这种的投诉很多,消费者很难举证,“先签字后验货” 到底应该怎么样操作
从《合同法》角度来说,快递公司与消费者之间是平等的合同主体关系,消费者享有先验货的权利。如果快递公司强迫消费者“先签字后验货”,就破坏了合同义务,并且破坏了双方的平等关系,这对合同的执行将产生不利,同时侵犯了消费者的权益。
呼吁 *省消委会投诉监督部副主任**说;在签字后,消费者发现物品存有问题,理论上可以追讨,但是由于举证困难,很难挽回损失。所以消费者在提货时一定要先对货物进行查验,即使快递公司要求先签字才能验货,消费者也应在签货单上注明先签字的原因,同时最好是送货员在场时验货。”
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