广州东风日产小轿车，你敢开吗？

消费者 · 发表于 2011-8-24 13:06:34

本帖最后由丿灬飯尐悕丶于 2011-8-24 15:55 编辑

广州东风日产小轿车，你敢开吗？

质量投诉书

投诉人：薛剑，男，汗族，48岁，住址：安徽省桐城市新渡镇胜圩村雷庄，手机号：13505563788。
被投诉人：安庆市恒业汽车销售服务有限公司，地址：安庆市石塘湖路6号。
法人代表：蔡经理，手机号：13605561026。
投诉事由：产品质量
请求事项：退款，和赔偿相关的一切经济损失。
投诉的事实与理由;
投诉人于去年5月27日，在被投诉人处购买了一辆广州东风日产小轿车，价值近14万余元，今年6月22日中午，该车在门外停放时，自燃起火，被四邻发现扑灭。经桐城市公安消防大队，火灾事故认定书认定灾害成因为：“排除人为纵火，车辆碰撞及油路故障，不排除电气线路故障引发火灾”。7月26日，被诉人也拿出一份自己起草，自我护短的《关于车辆火灾鉴定分析说明》，狡辩：“具体燃烧机理不明，存在外来因素导致火灾发生的可能”。外来因素是什么？坏人放火？线路在汽车头铁罩内，怎么放？如果要放，为什么夜晚不放？非要白天放？轿车自燃那天，是大晴天，又不存在雷击，投诉人对线路也没有改装，外来因素是什么呢？一派胡言。
同类案例有：如：中国湖南讯：（记者，高原。），湖南省衡阳常宁市，易先生也碰到如投诉人同样的遭遇（报纸附后），但衡阳市东风日产4s店负责人，就没有胡言乱语，认帐赔偿。
为了保护消费者利益，投诉人请求桐城市消费者协会进行调查，妥善调解此案。

此致，

桐城市消费者协会

投诉人：薛剑

2 0 1 1 年 8 月 2 0 日

一：本投诉书附有：1：火灾事故认定书《桐公消认字（2011）第7号》，2：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司的“赖账 ”说明书。3：投诉人在安庆购买车的发票。4：新安晚报的“车烧了，该给过说法吧？”的报道。5：同类型的案例---中国报道湖南讯。6：被烧照片10张。
二：该案桐城市消费者协会正在处理中。