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文都秀才

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安徽桐城火车站建于1996年前后,目前每天停靠的列车有10多趟,其中有开往北京、上海、广州、西安(最近刚开)的多趟列车。然而建站十二年,每天都有大量乘客进出的桐城火车站内,竟从来没有供乘客使用的厕所。(据1月11日《北京青年报》)
一个人来客往的火车站,十年没有一个公厕,实在是咄咄怪事。世上没有无缘无故的事,那么桐城火车站建站10年无“方便”之处,又是什么原因?显而易见的答案,是桐城火车站根本没有把旅客放在心上。在其脑子里头,只有独己一家、别无分店的“铁老大”意识,既然“店大欺客”,十年没有公厕又算什么?既然十年没有公厕旅客还是要来,那么永远没有公厕又能奈我何?
对于一些行业的种种欺客,我们曾寄希望于市场这只“无形之手”,认为只要这只“手”一动,就会优胜劣汰,将欺客者逐出市场。现在桐城这个十年没有公厕的火车站又给我们上课了:“无形之手”不是万能的,对于垄断性行业,“无形之手”也只能束手无策。为什么今天哪怕是小饭馆也要有个卫生间?因为你没卫生间,顾客难“方便”就不来。而火车站不能造两个,即使十年没有公厕,旅客不想来也得来。在市场经济条件下,如何解决垄断性行业的种种欺客问题,是一个迫切的课题。“无形之手”手长莫及,“有形之手”就须出手,倘若“有形之手”总是袖手旁观,那么再有十年,桐城火车站恐怕还是照样没有公厕。就事论事,这儿讲的是火车站十年无公厕的怪事,然而怪事作为一个标本,其意义显然已超越了桐城一地。
[ 本帖最后由 风雨后的彩虹 于 2009-1-12 15:56 编辑 ] |
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