问疑苏果馒头包装膜

落水桥

    每天早晨上班都会经过苏果超市门口，又因为人们都说苏果的馒头、花卷、包子、卤鸡蛋等早点好吃，所以，每天上班经过苏果的时候，我都非常习惯的折进去买一个馒头当早餐。营业员的服务很友好、熟练，总是很麻利的顺手拽下一只塑料袋，装好馒头，塞进微波炉加热，不一会儿，一只热腾腾的馒头便递到我的手上。好在有塑料袋兜着，否则，拿在手上一定会烫手的。

我们一直很感谢苏果的热情、细心、周到、处处为顾客着想。突然，有一天，我在吃馒头的时候由于不小心，在咬下一块馒头的同时，也咬下一块塑料薄膜，心中吓了一跳：这塑料袋是不能吃的。由此我想到这苏果的所有早餐的包装物都是塑料的，并且还在微波炉里加了热。

我不太知道塑料的等级，也不知道塑料袋加热到一定温度时会不会与食物发生什么反应？吃了这样的食物会对人的健康有什么影响？尽管仍然在苏果买早点，但每次买的时候心里就多了一层疑惑和担心。

终于在某一天的早上，我向营业员说出了自己的担心，哪知营业员说出了一些让人张口结舌的话：

哪有那么好？

哪里有那么讲究？

后来，在不同的早上，我询问了不同的顾客，他们的回答几乎与苏果超市营业员的一模一样：

我一直都这样吃的，没事。

我没发现有什么问题。

甚至还有人这样回应我的提问：

这么讲究干吗还到这儿来买馒头吃？卫生的、营养的地方多的是。

我无法解释清楚我的担心（不仅仅是为自己担心），但人又不能不吃早餐。

我想，苏果超市在为顾客提供服务的时候，能不能跨越目前比较浅显的、表面的、低层次的礼貌、热情和友好？可不可以在更高的层次上向顾客传达一种保障、一种安全？让顾客放心、毫无疑惑呢？

比如：能不能在适当的位置贴出一张告示，告诉顾客本店使用的食品包装膜符合什么规定，对人体无害，请放心使用等等之类？

苏果如果能坚持这样做，一定会成为百年名店。因为它向顾客传达的是知识、良知和责任。

［此帖子已被 落水桥 在 2007-3-18 8:21:30 编辑过］

落水桥

玉壶春:
么话热？改进了？那很好。

改什么啊。

落水桥

玉树:
我也经常从苏果买早点吃,应该说透明无色的聚乙烯薄膜在微波炉中短时间加热是无毒的．而乳白色的或有色的袋子装食品就可能有污染了.

苏果就不能说明一下？

玉树

我也经常从苏果买早点吃,应该说透明无色的聚乙烯薄膜在微波炉中短时间加热是无毒的．而乳白色的或有色的袋子装食品就可能有污染了.

玉壶春

么话热？改进了？那很好。

落水桥

苏果啊苏果。

落水桥

看样子苏果的人是来桐网的。

落水桥

只要能改进，没必要投诉了。

人间过客

落水桥:
不知道能否引起苏果的注意。

不会...投诉吧.315...

落水桥

不知道能否引起苏果的注意。